Выпуск карты, конвертация валюты и консультация

01.10.2022 17:58
1237
Оценка
4
Отзыв проверен
Консультация проведена, приятный персонал, вопрос решен.. Удивило то, что пластика в отделении нет, карту оформил, но только именная дебетовая, неименную карту оформить не удалось из за отсутствия пластика в отделении, кроме того как пояснил специалист, по второму адресу Лермонтова 20, тоже пластика нет и момент с валютой, обменять не удалось потому как обмен не осуществляется в принципе и при это в обоих отделениях со слов специалиста..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T19:56:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, почему вы выбрали данный банк? Сколько по времени заняло обслуживание? Как вам объяснили отсутствие операции по обмену?
user-30008118011
2022-10-24T11:28:37+03:00
Банк выбрал, когда ознакомился с продуктами данного банка, а конкретно (дебетовая карта МИР Visa) Обслуживание заняло в районе 10 - 20 минут, уточнял еще информацию по обмену валют и отсутствию пластика ... Банк не занимается валютно - обменными операциями на данный момент
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-13T16:50:07+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Ценим вас и рады, что впечатление о нас остается положительным. В текущей ситуации условия по выдачи валюты зависят не только от нас. Ситуация на рынке тоже вносит свои коррективы в наши условия. Согласны с вашим комментарием, нам тоже кажется, что было бы здорово, если не именные пластики были доступны во всех отделениях. Обязательно это реализуем при первой же возможности. Остаемся рядом, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024