Безразличное отношение к новым клиентам

01.10.2022 20:36

2727

Оценка

Отзыв проверен

Увидел в интернете рекламу что данный банк рассматривает заявки на ипотеку в течение суток. Заинтересовала данная информация, так как мне как раз необходимо рефинансировать мою ипотеку которая оформлена в другом банке. Подал заявку, через сутки со мной связался специалист, сказал не хватает одного документа, я отправил, жду. Через сутки выяснилось что она не заметила, и оказывается необходимо еще несколько документов прислать, я отправил снова жду. В личном кабинете при этом была информация что заявка принята и находится на рассмотрении. Через несколько дней мне перезвонили, для уточнения данных в анкете, я сообщил всю информацию. Еще через пару дней снова позвонили для уточнения. Ну и на этом всё. Заявку я подавал 17 сентября, с тех пор прошло две недели, но результат мне так и не сообщили. Девушка которая ранее мне звонила с сотового телефона, трубку больше не берет. Пытался связаться с кем-либо через горячую линию, мне говорят что соединить с ипотечным отделом не могут, но могут оставить комментарий, чтоб со мной срочно связались. Как итог, до сих пор никто не связался. Очень жаль что на рынке присутствуют такие банки которые не заинтересованы в новых клиентах. Считаю свою оценку - обоснованной.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-10-05T10:06:50+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы выбрали наш банк для рефинансирования. Для подачи заявки действительно необходимо предоставить большой пакет документов, благодарны вам, что он был предоставлен в полном объеме. После того, как наши коллеги получили решение по заявке, они пытались сообщить его вам, но вы, к сожалению, не выходили на связь. Однако после успешной попытки дозвона и озвучивания вам всех условий, мы получили от вас отказ. Нам очень жаль, что предложенные условия вам не подошли. Надеемся, что у нас еще будет шанс начать сотрудничество. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место

из 308 банка

3,86

средняя оценка

20.71%

решено проблем

858

отзыва

844

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация по ипотеке в банке Убрир в Балаково user-239225099933 Когда открывала дебетовую карту май лайф, это было дистанционно, на сайте и получила ее тоже с доставкой. Прилагаю как раз докумиенты, которые остались в качестве подтвержедения...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Страхование по ипотеке user-243722310688 Продливала комплексное ипотечное страхование, банк принял документы без проблем, сохранив низкую % ставку по ипотеке, все прошло быстро и удобно, достаточно направить все...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобный сервис user-179923025099 22 сентября собирал пакет документов для ипотеки в другом банке. Отовсюду требовались справки о наличии счетов и движении средств. По счетам УБРиР немного переживал, так как у меня...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке user-418917180796 Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличная консультация по ипотеке user-97339468942 В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все узнал по горячей линии user-747613078385 Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ипотека консультация user-169313039841 С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по ипотеке в банке Убрир в Балаково

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту май лайф, это было дистанционно, на сайте и получила ее тоже с доставкой. Прилагаю как раз докумиенты, которые остались в качестве подтвержедения... Читать полностью

27.04.2026

Страхование по ипотеке

Оценка 5

Продливала комплексное ипотечное страхование, банк принял документы без проблем, сохранив низкую % ставку по ипотеке, все прошло быстро и удобно, достаточно направить все... Читать полностью

30.10.2025

Удобный сервис

Оценка 5

22 сентября собирал пакет документов для ипотеки в другом банке. Отовсюду требовались справки о наличии счетов и движении средств. По счетам УБРиР немного переживал, так как у меня... Читать полностью

10.10.2025

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке... Читать полностью

05.06.2024

Отличная консультация по ипотеке

Оценка 5

В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы... Читать полностью

20.09.2023

Все узнал по горячей линии

Оценка 4

Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования... Читать полностью

03.03.2023

Ипотека консультация

Оценка 5

С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка... Читать полностью

28.02.2023