Кэшбэк 5% на все покупки в первые 3 месяца

03.10.2022 08:42
1279
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Карта была заказана в последних числах июня и получена в начале июля, в результате вместо 3х первых месяцев кешбек начислялся только за 2 месяца - июль и август. Еще в июле подняли этот вопрос в чате - ответили, что приняли в работу, пообещали ответить в течение 3х рабочих дней - и ничего. В конце сентября написали в чат повторно - снова приняли в работу и пообещали ответить в течение 3х рабочих дней - и опять ничего - ни ответа ни привета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-11T16:00:02+03:00
Так как в отзыве описана проблема, мы не можем зачесть положительную оценку, в данном случае принимаем решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-05T12:27:51+03:00
Добрый день. По условиям [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/Promotion_rules-Cashback_5_percent_with_Opencard.pdf]акции[/URL] кэшбэк 5% начисляем с месяца оформления дебетовой карты. Свою карту вы оформили 29.06.2022, поэтому период повышенного начисления бонусов составил июнь-август. Ошибок со стороны банка в этом моменте нет. Поступившие от вас ранее запросы не смогли оперативно рассмотреть, так как специалисты некорректно указали ваши данные. Простите, пожалуйста. В качестве исключения, уже добавили вас в список участников акции за сентябрь. Начисление бонусов по его итогам проведём по ставке 5%. Если нам удалось урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-461410080307
2022-10-07T20:02:49+03:00
Да, проблема похоже решена. Большое вам спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024