У Хоум кредит нет офиса для расторжения фин защиты

03.10.2022 09:23
1127
Оценка
3
Отзыв проверен
Оформил планшеты онлайн в днс  через Хоум кредит 02.10.2022, сумма платежа была 2800 руб. в месяц , забрал планшеты в магазине, потом смотрю сумма платежа 3500 ,добавлена фин защита лайт, но она мне не нужна , Онлайн заявку не расторгают, нужно в офис, но у нас в городе нету офиса , и это получается, Хоум кредит в процессе оформления мне его сам добавил и ещё расторгнуть мешает , хотя в договоре написано ,что мое обращение в любом виде считается полноценным заявлением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-09T17:25:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 22.10.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-17T12:05:32+03:00
Добрый день. Выражаю Вам огромную благодарность, что не остались равнодушным и нашли время написать о сложившейся ситуации. Нам важно получать обратную связь от Клиентов для усовершенствования и предоставления качественного сервиса и консультации. Данный договор заключен дистанционно ,возможность отключения услуги дистанционно также присутствует при оформлении заявки on-line.Услуга «Финансовая защита» включает в себя : Уменьшение размера Ежемесячного платежа при увеличении срока Кредита, Пропуск платежа, Отказ от взыскания задолженности по кредиту. В настоящее время эта услуга отключена, визит в офис для оформления заявления не требуется.03.10.2022 денежные средства возвращены на счёт. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024