Обманщики, спустя год, после закрытия счетов рассылают письма с задолженностью!

03.10.2022 12:14

1493

Оценка

Отзыв проверен

В 2021году открыли счет в УралСиб банке, но уже тогда не понравилось качество обслуживания банка и его тарифы. По счетам движения денег не было, счета были нулевыми. Расчетно-кассовое обслуживание через банк не осуществлялось. Спустя некоторое время написали письмо с просьбой закрыть все р/счета в этом банке в 2021году! Банк клиент был заблокирован, счета закрыты (как уверял банк) А спустя год в октябре 2022г к нам приходит письмо о задолженности за расчетно -кассовое обслуживание!! Каким образом оно могло возникнуть, если счета закрываются при полном погашении задолженности, счета все закрыты и почему спустя год не пользования банковскими услугами этого банка возникла задолженность в размере 474,19руб.? Получается нашим счетом пользовались мошенники, наши счета не закрыли!! Попытка выяснения через кол центр о возникновении задолженности привела к тому, что очень долго переключали то на юр. отдел, то на отдел по работе с физ. лицами, то на кол. центр, в результате этих переключений сказали что такого специалиста по выяснению этого вопроса у них нет вообще. И вы можете идти в филиал банка и там спрашивать... Но время стоит дорого! Почему за чью-то банковскую ошибку мы должны тратить свое время. Обращение будет подано в прокуратуру, куда к счастью гораздо удобнее обратиться через электронную приемную граждан, чем достучатся до некомпетентных сотрудников банка! Никому не советую связываться с этим банком!!

Администратор народного рейтинга

2022-10-09T15:37:47+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Уралсиб

2022-11-21T06:25:51+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому изложенная вами информация имеет особую значимость для нас. В результате рассмотрения обращения на данном сайте установлено, что счет закрыт по заявлению в срок. Детальный ответ на отзыв будет предоставлен на ваш адрес. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.35%

решено проблем

1 483

отзывов

1 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Как важен нужный специалист user-577616515113 За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого...

Уралсиб

Отзыв о банке УралСиб user-265316445500 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и...

Уралсиб

Благодарность user-266316004271 Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для...

Уралсиб

Отзыв сотруднику user-487216348161 Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва...

Уралсиб

Побольше бы таких сотрудников! user-580916256121 Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и...

Уралсиб

Благодарность сотруднику банка user-688416236483 Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет...

Уралсиб

Благодарность сотруднику user-782516232288 Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г...

Уралсиб

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023