Не открывайте счета в Альфа-банк

03.10.2022 16:22
1252
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась по вопросу, как оплачивать кредит, если арестован счет. Дали номера, на которых никто не отвечает, трубки не берут по 20 минут, а то и больше просто терпения не хватило ждать еще. В чате ничего не знают и помочь по этому вопросу не могут. Отсылают на номера и говорят: "звоните линия работает круглосуточно". Я круглосуточно должна ждать, когда они ответят? Не рекомендую открывать счета у них. По сумме ареста прошляпила сама там сумма небольшая - вопрос решится, но с этим банком работать не буду и не рекомендую.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-10-03T18:57:38+03:00
Приветствуем! Проверили переписку в чате — консультация была верной. Для консультации по данному вопросу рекомендуем обратиться в наш телефонный центр или в офис банка по будням с 7:00 до 16:00 мск. Позвонить можно по номерам: — 8 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья, — 8 800 200 00 00 для других регионов. Телефонный центр работает круглосуточно, сбоев не было.
faizulinaae
2022-10-18T13:27:09+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка