370 000₽ комиссия за снятие наличных с карты

Всем зравствуйте. Долгое время являюсь клиентом банка открытие ещё до того как он стол открытием был петрокомерцем. Были времена когда брал кредиты и ипотеку тоже брал в этом банке. Платил исправно по графику. В основном гасил быстрее положенного. Настали другие времена, начал ползоваться вкладами, накопительными счетами. Копили на недвижимость с женой, деньги клали на вклады в банке отрытие. По истечении не большого времени около 5ти лет скопилась сумма, на сказать, что маленькая 3700000₽. Но покупку квартиры всё равно не хватало. Решила все-таки брать жильё. Цены растут, плюс нет уверенности что будет завтра. Отзыв пишу осенью 2022. Так вот деньги в сумме 3700000 лежат на счету "моя копилка" Иду в офис банка узнать, что да как. Можно ли перевести продавцу на счёт в Сбербанк. На что, услышал в ответ, что у нас такое не практикуют и вообще это как то сложно бла бла бла. И плюс комиссия за перевод была. Решил сниму ка я наличные и отнесу в сбер, продавцу на счёт закину. Сотрудница банка меня предупредила, что деньги надо заказать и только через приложение, в офисе этого сделать не могут или не хотят и ещё сказала про то что деньги должны пролежать на мнение 14ти дней, а то будет комиссия за снятие. Ага у меня то уже лет 5ть лежат думаю всё нормально. Заказываю я деньги на 1.10.22 в кассу, через приложение. Всё ок. Жду, думаю дай-ка уточню всё в силе. А, от туда сообщают касса то по субботам не работает оказывается. Класс, молодцы деньги заказали а, касса закрыта. Пере заказываю на понедельник это сегодня. Офис открывается в 9ть прихожу к открытию с утра, а касса ч 10ти только начинает работать ВАУ!!! Ну ничего подождал часок. Так вот попадаю я в кассу в одинадцатом часу, а оттуда говорят наличных нет приходите после обеда Карл. В четырнадцать часов прийдя ещё раз в кассу, слышу принеприятнейшую весть о том, что лимит по карте 300000₽ больше выдать не могут и отправляют меня с кассы в зал к операционистам мол они-то разберутся. Ну ладно думаю пускай будет так, чего мне переживать деньги мои лежат давно, сделают расходный ордер сниму и уйду в осваяси.ну ни тут то было. Сотрудница смотря в монитор мне заявлять, что комиссия за снятие всех денег в сумме 3700000₽ составляет 370000₽ Карл!! То есть 10℅ не хило да. Оказывается деньги я зря перевёл с копилки на карту, а на карте они должны пролежать 14ть дней не понятно зачем, а что бы не было комиссия за снятие вот как. "Спасибо" банку открытие больше с вами дел иметь нет ни какого желания.