Снять иностранную валюту, которая находилась в банке с 2013 года - предложили по курсу банка - т,е половину

04.10.2022 06:10

2444

Оценка

Отзыв проверен

03 октября 2022 г обратилась в ПСБ г Омск , Газетный пер ,8. Евро, небольшая сумма на депозите находились с 2013 г. Хотела получить в долларах по курсу Центробанка, Не тут-то было- и оператор и старший оператор настаивали, что можно забрать только евро, а за долларами обращаться в кассу - курс там Вам озвучат. Что его озвучивать - он на стенке нарисован- сдаю якобы евро по 46 рублей и приобретаю доллары на образовавшуюся сумму по 70 рублей. Когда я отказалась покупать у них что бы то ни было- еще полчаса мурыжили- якобы ходили в хранилище за евро (чуть более 600 ). Месяц назад забирала доллары с другого счета, вообще "работали" со мной 1,5 часа. Скорость "крейсерская", и где только таких работников пособирали- то проводки не идут у них, переписывали - варианты искали, кучу бумаги перевели.

ПСБ

2022-10-07T10:21:56+03:00

Уважаемый User-245910090700! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки факт некорректных действий со стороны сотрудников указанного в отзыве офиса не подтвержден. Вместе с тем, мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем Ваши замечания доведены до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Ваш ПСБ.

user-245910090700

"Факт не подтвердился"- да кто бы в этом сомневался! Это не ответ а отписка. Конечно, я же не вела съемку как мне отказали по закону перевести сразу евро в доллары . А предложили обращаться в кассу после того как я заберу свои несчастные евро, продам их ПСБ и куплю у них доллары, т е мне их ополовинят. Скажем так - это политика банка, а клерки исполняют условия, при этом всем своим видом указывая тебе на ничтожность твоих притязаний. Хоть сами живут от зарплаты до зарплаты - и работа их оценена правильно, можно и урезать за такие труды- по полтора-два часа на операцию.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,51

средняя оценка

14.14%

решено проблем

4 052

отзывов

3 998

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с открытием счета и кредитки user-593726412158 хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...

ПСБ

Спасибо за помощь в размещении денег user-937026411057 Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и...

ПСБ

Благодарность за многолетнюю службу user-352415669780 10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был...

ПСБ

Благодарность user-629526407923 10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...

ПСБ

Лучшее отделение в Пензе! user-359421338772 Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-409626400419 Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-715826397227 Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно...

ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026