Ставка по ипотеке

04.10.2022 12:31
2398
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.09.2022 подал заявку на ипотеку через Домклик, получил одобрение от банка.

В процессе заметил что сумму кредита указал на 500000руб. меньше чем необходимо. В этот день связался через горячую линию о том как поступить, оператор помог откорректировать заяку и отправить на повтороное одобрение. Через минуту заявка была одобрена но ставка изменилась с 5,7% на 6%. Попросил обратный звонок банка для уточнения условий ставки, на что оператор сказал что ставка еще откорректируется и ставка с учетом электронный регистрации 5.7 будет, на что сказал что услуга предусмотрена при подаче заявки, но успокоили все будет хорошо после одобрения недвижемости (домклик, история звонков: 19.09.2022 14:09). 

28.09.22 звонит менеджер по сделке для уточнения состояния поиска недвижемости, после всех уточнений спросил повторно по ставке на что получил ответ что ставка 6% с учетом электронной регистрации указана и окончательна (с учетом электронной регистрации). 

Прошу пояснить почему разные представители банка трактуют по разному ставку по ипотеке? Теперь приходится искать альтернативный банк, когда надо уже выходить на сделку, очень растроен и негодую работе сотрудников!

В интерфейсе банка (домклик) тоже вводит заблужение на странице домклик указана ставка 6% и ниже хотите снизить стаку на 0.3% тогда регистрируйте электронную сделку.

Сбербанк
Сбербанк
2022-10-06T14:40:34+03:00
Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений. Окончательное решение банк принимает после анализа всех данных. Ставку устанавливает индивидуально. В работе менеджера я нашла ошибки, применила меры. Простите. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка