Рекомендую брать ипотеку в этом банке

04.10.2022 13:00
1381
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первый раз в жизни решились на кредит, и сразу ипотека. Банк Открытие предложил самую низкую ставку. В офисе сотрудник всё подробно рассказал по договору, ответил на все вопросы, включая достаточно глупые. Был вопрос,как рассчитывается страхование жизни,она сразуОфис чистый, комфортный, переговорки отдельные. Если ипотека, то только здесь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-10T22:29:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 20.11.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-506510094531
2022-11-18T10:11:13+03:00
По условиям обслуживания было подробно объяснено, что ипотечный платёж будет списываться в последний день месяца (к договору был предоставлен график платежей), также дали пояснения, что в случае попадания платежа на праздничный день, он будет или днем раньше или днем позже (сейчас подробностей не помню, но это всё было отражено в графике). Помогли с установкой приложения, потому что мне был удобнее именно такой способ, чем ходить и оплачивать в кассе (так сразу всё на виду, приложение напоминает, что платёж нужно подготовить к такому-то числу, отображается и сумма, которую необходимо подготовить). Процесс обслуживания немного затянулся, вроде пару-тройку часов, но это был очень подробный ответ на все вопросы, тем более, что мы брали кредит вообще первый раз в жизни).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-04T13:03:47+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку и за приятные слова в адрес нашего сотрудника. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023