Полчаса ожидания

04.10.2022 13:18
1594
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отделение в г. Сыктывкар работает в будние дни с 9 до 18 часов. Поэтому 04.10.2022 я поехал во время личного обеда. В 12.45. Работало два менеджера, оба заняты. Передо мной 1 человек. Думал успею. Просидел полчаса, передо мной человека не пригласили. Уехал. Когда, когда работающему человеку добраться до отделения? Хотя бы у Сбербанка получились. Понятно, что записаться на определённое время банк тоже не даёт. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-07T10:49:13+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-05T11:37:51+03:00
Добрый день. Просим прощения за длительное ожидание в очереди. В день вашего обращения действительно обслуживание в офисе длилось дольше обычного. Технических ограничений нет, и вы можете предварительно записаться на прием на нашем [URL=https://www.open.ru/enrollment?from=main_menu]сайте[/URL], чтобы не ожидать. Дополнительно с вами уже связался сотрудник и пригласил на удобное время в отделение банка без очереди. Мы внимательно следим за качеством и сделаем всё возможное, чтобы исключить подобные ситуации. Не хотим оставлять вас с неприятными впечатлениями, поэтому подарили 300 бонусов. Будем признательны, если отметите в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
igort2010
2022-10-07T10:53:50+03:00
Позвонили с офиса, извенились, договорились о времени. Все прошло отлично, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024