Информация от персонального менеджера

04.10.2022 14:25

1350

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Являюсь премиальным клиентом банка. На сегодняшний день у меня не было открытых дебетовых карт в банке. Ранее карты были, но по каким тарифам были открыты эти карты я не помню. Общалась с персональным менеджером И-а Мария офис на Цветном бульваре. Решила заказать дебетовую карту МКБ Премиум по ссылке друга. По условиям акции при соблюдении условий акции после активации карты я и друг, который меня пригласил получат по 1000 рублей (бонусов). Я попросила персонального менеджера И-ву Марию проверить подходим ли мы (я и друг, который меня пригласил) под условия акции (т.к. ранее были открыты карты). Мария подтвердила, что те карты были открыты по иному тарифу и теперь мы получим по 1000 рублей (бонусов) согласно акции. Общение с менеджером происходило по телефону и переписке. При необходимости смогу предоставить скрин-шоты. Прошу Банк сделать начисления до 20 ноября согласно информации от Марии И-ой (моего персонального менеджера.) без каких либо но..про которые мне сейчас вещает колл -центр.

Администратор народного рейтинга

2022-10-10T21:19:05+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 28.10.2022 Оценку засчитываем.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-10-12T13:57:18+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение! Действительно, персональный менеджер донес некорректную информацию относительно возможности участия в акции «Приведи друга» при оформлении пакета карточных услуг «Премиальный». Мы приносим вам извинения! Ваше обращение передали руководителю подразделения по работе с премиальными клиентами, к сотруднику приняты меры. Для урегулирования этой ситуации вознаграждение будет выплачено в индивидуальном порядке до 20.10.2022 включительно. Искренне надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

Alisa000

2022-10-21T10:24:15+03:00

Спасибо представителю банка за решение с начислением обещанных бонусов по акции

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 626

отзыва

5 520

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-868926255796 обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за вежливое обслуживание user-331526253802 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно...

Московский кредитный банк (МКБ)

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане user-582910829163 26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-263826252893 Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом...

Московский кредитный банк (МКБ)

Получение карты user-475626248945 26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026