Разблокировка счетов

Здравствуйте! Некоторое время назад я оказалась в тяжёлой финансовой ситуации и была вынуждена пройти процедуру банкротства. Все счета во всех банках после первого заседания 03. 03. 2022 были заблокированы. И то Совкомбанк умудрился 09. 04. 2022 списать в погашение кредита детские пособия, спустя месяц деньги были возвращены на счёт. 1 5. 09. 2022 года прошло последнее заседание суда, где меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед кредиторами. 20. 09. 2022 на сайте Арбитражного суда был опубликован документ о завершении процедуры и освобождении от долгов. 22. 09. 2022 на сайте Федресурс финансовым управляющим был опубликован финальный отчёт. Сбербанк разблокировал счета по истечению 5-ти дней, как и положено по закону, без каких-либо проблем. Совкомбанк, как обычно, отличается. В чате банка, в мобильном приложении меня попросили прислать документы суда. Я прислала. Это было 27 сентября. Мне написали, что документ зафиксирован, но никаких действий не происходит. 03. 10. 2022 в чат банке мне написали, что составлено обращение под номером 102968728, но на мой телефон никаких Смс-уведомлений не поступало, что обращение составлено и срок рассмотрения 10 дней. (Такой шаблон у Совкомбанк при составлении обращений,и всегда приходит Смс на телефон).
На горячей линии со мной вообще отказываются разговаривать, так как стоит пометка что я банкрот, говорят все вопросы через моего финансового управляющего (финансовый управляющий больше не имеет ко мне никакого отношения) и не хотят слушать о том, что у меня завершилась процедура и сбрасывают трубки. Сотрудники горячей линии не должны так обращаться с клиентами. Сегодня 04. 10. 2022.пошли 8 сутки, как финансовый управляющий опубликовал документ о завершении процедуры. Неужели так трудно просмотреть документы и нажать кнопку на разблокировку счетов? Чем можно быть так занятым? Тем более был предоставлен документ с моей стороны. Так же все есть в электронном виде на сайте Федресурс и Арбитражного суда. По закону банки не должны задерживать разблокировку счетов. Так же Центральный банк выпустил рекомендации, где было прописано, что кредитные организации должны самостоятельно просматривать информацию на сайтах о своих клиентах. (Ссылку на документ по рекомендациям прилагаю). https://cbr.ru/statichtml/file/59420/20201005_in_06_59-144.pdf «После опубликования сведений о завершении процедуры банкротства в ЕФРСБ закон дает банкам и третьим лицам пять рабочих дней на то, чтобы с ними ознакомиться, а затем предпринять соответствующие шаги — в частности, вновь дать гражданину доступ к его банковским счетам.» Прошу заметить, что Совкомбанк нарушает закон! То они списывают деньги в погашение кредита уже после того, как я была признана банкротом, то не хотят разблокировать счета. Как долго мне ждать разблокировку счета?!