Оформление карты Union Pay + работа чатов в Мобильном приложении

05.10.2022 01:59
1228
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день,


оформил карту Union Pay (долларовую), в офисе, при оформлении карты мне предложили положить какую-нибудь сумму на счет, например, 2100₽. Как я понял, эта сумма должна была либо остаться на рублевом счету, либо пойти на оплату комиссии за выпуск карты (130$).

после регистрации в мобильном приложении, увидел, что с рублевого счета у меня произошло списание в размере 2040₽, но так и не смог понять на что оно пошло. Операторы в чате не могут ответить на этот вопрос и предлагают ехать в офис, где я получал карту. Отсюда делаю вывод, что либо Операторы не знают продукты банка, либо меня обманулиш в офисе и провели какую-то нестандартную операцию.

прошу пояснить что же все-таки произошло и на что ушли 2040₽?

с уважением, 

Николай

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-10-14T16:19:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила списаний с карточного счета. Отметим, что все дополнительные продукты приобретаются исключительно по желанию клиента. С уважением, АО «Россельхозбанк»
nishirokov
2023-01-20T13:04:04+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка