Не могу получить деньги по наследству, гоняют из офиса в офис без чётких сроков
Здравствуйте, 12 сентября 2022 года, я принесла в офис банка на 10 лет Октября 70, нотариальное свидетельство о праве на наследство (на меня) и свидетельство о смерти моего папы. Через 3 дня от банка пришло смс, что "запрос на обслуживание по доверенности одобрен, ждем в офисе банка". По приезду в банк выяснилось, что должна быть ещё одна смс, что служба безопасности пока не дала ответ на мое мое свидетельство. В офисе мне сказали, что из-за отпусков есть только 2 офиса, где можно снять деньги при такой ситуации. Не уточнив, сколько нужно ждать вторую смс, мне предложили сначала съездить в один офис, взять доверенность, потом приехать в другой и снять сумму по наследству. Когда я это сделала, мне сказали, что все еще не одобрена службой и я не могу снять деньги. Причем доверенность оформили только на 1 день и опять нечего не разъяснили, узнала по факту , что когда безопасность одобрит свидетельство мне опять надо ехать в один офис оформять опять доверенность, а потом с ней в другой. Прошло уже 3 недели, никаких новых смс не поступает. Несколько месяцев назад нотариус уже дедал запостил в банк и на основании официального ответа выдал свидетельство мне. Сколько ещё нужно времени на такие проверки НОТАРИАЛЬНОГО свидетельства? В других банках все делают быстрее и без таких неудобств. Чтобы положить деньги на счет все было очень просто и легко, чтобы забрать.
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...