Какой бардак!
Отзыв на дополнительный офис Россельхозбанка в г. Вязьма Смоленской области.
В июле я устроилась на новую работу. Наша организация находится на зарплатном проекте в Россельхозбанке. Спустя практически два месяца, а именно 26.08.2022 мне отказали в выдаче дебетовой карте по причине "якобы" моего банкротства. Я стала решать этот вопрос - позвонила им по телефону и спросила, откуда такая информация. Мне ответили, что подадут запрос в ЕСЦ.
Через 10 дней никакого ответа от банка не было, я перезвонила снова, чтобы узнать результат. В итоге оказалось, что ответ еще не пришел. А знаете почему? Я тоже не знала, поэтому уточнила, почему он не пришел. Работник банка пошла узнавать у операциониста, где ответ по моему вопросу и оказалось, что она (операционист) не занималась моим вопросом и никакого запроса никто никуда не делал. После отправки этого злополучного запроса пришло оповещение, что банкротом является другой человек - у нас с ним одинаковая фамилия и месяц рождения. Все!
Они перепутали и два месяца морозили меня с выдачей карты, представьте себе. После повторного запроса на выдачу карты мне пришел положительный ответ и карту вадали 15 сентября. Два с половиной месяца ожидания и нервов из-за того, что кому-то лень поднять пятую точку и начать выполнять свою работу.
Никаких извинений от банка не было.
Финиш.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...
Благодарственное письмо
Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...
Спасибо за профессионализм сотрудникам банка
2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...
Благодарность за хорошее и качественное обслуживание
Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было...
Мой первый накопительный счёт!
Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня...
Получение стикера
В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я...
Оказание услуг
31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный...