Ужасный банк, деньги пропали

05.10.2022 13:49
1263
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк, мне понадобилась карта польза для дел, заказал вторую, получил через пять дней и все, карта не работает ни первая ни вторая, отправил перевод со сбера, и деньги пропали в недрах Хоум кредит банке, ни пришли ни на одну из карт банка у меня их три , две пользы и одна свобода Хоум кредит говорит что у меня по новым условиям теперь переводы не работают из других банков, а я и не знал и меня об этом ни кто не предупредил, деньги теперь зависли найти не могут, сб говорит отправил, Хоуи кредит их присвоил а на мои карты не перевёл, а деньги мне нужны были срочно, ну и зачем мне карты такого банка у которого ничего не работает, где теперь искать мои деньги, и где брать еще на продукты семье, пока найдут пропавшие?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-10T13:27:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-11T13:33:29+03:00
Добрый день. Спасибо за уделенное время в телефонном разговоре. Хочу пояснить ситуацию: при переводе через СБП участие принимают банк-отправитель, банк-получатель и сама платежная система СБП. К сожалению, ввиду оформления новой карты потребовалось дополнительное время для обновления информации. По вашему обращению сумма уже зачислена на счет и доступна для использования. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024