Банку не нужны вкладчики!

05.10.2022 20:25
1275
1
Оценка
2
Отзыв проверен

4.10.22 родители пытались открыть накопительный счет. Операционист сказала, чтобы зарегистрировать в онлайн-банке нужно оформить карту, а пластик закончился. Попросили открыть текущий счет, пытались отказать аргументируя, что это долго. В результате 3 часа провели в офисе без результатно, аналогично было и с другими клиентами. У родителей взяли номер телефона, но никто так и не перезвонил, прошли сутки. Они пенсионеры преклонного возроста, им и так тяжело ездить в банк, а над нами еще так издеваются(( Прошу принять меры и провести проверку офиса на ул.Горького в Нижнем Новгороде

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-11T19:31:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-10-21T18:05:26+03:00
Добрый день. Нам жаль, что клиентам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Оформление карты не является требованием для открытия накопительного счета "РенКопилка". С данным продуктом клиенту будет удобно переводить средства между своими счетами. Для оформления "РенКопилки" необходимо дистанционное банковское обслуживание, так как данный продукт открывается через мобильный банк. Его можно подключить в офисе по письменному заявлению клиента. На текущий момент, в отделении банка произошли изменения. Была осуществлена смена штата сотрудников. Мы просим обратиться в офис банка повторно для открытия дистанционного банковского обслуживания. Наши сотрудники уже ждут клиентов для того, чтобы урегулировать ситуацию и помочь с открытием продукта. Примите, пожалуйста, извинения от лица банка. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка