Благодарность

05.10.2022 22:52
1250
Оценка
5
Отзыв проверен

Клиентом банка являюсь несколько лет. Предпочитаю Россельхозбанк за конкурентные продукты в сфере кредитования, депозитов и за качественное обслуживание. Недавно у меня возникла проблема с возвратом платежа из интернет магазина. Звонок на горячую линию не решил вопроса до конца, тогда я обратилась в доп. офис в г.Мичуринске к клиентскому менеджеру Р-ой Светлане Е. Она меня внимательно выслушала, успокоила и дала четкую информацию как действовать и о сроках возврата. Хочу поблагодарить Светлану за неравнодушие, искренее желание помочь, профессионализм. Я и раньше также обращалась к ней со срочными вопросами, иногда в обеденное время и всегда она отвечала вежливо, доброжелательно, не перенаправляла к другим сотрудникам, если вопрос был не в ее компетенции, а разбиралась в проблеме и оперативно давала ответ. Из звоноков Светланы я узнаю о выгодных предложениях банка, например кредитной карте с льготным периодом и кэшбэком. Узнала также, что в приложении Свое Родное, можно преобрести недорогой экскурсионный тур выходного дня, по возможности воспользуюсь. Хочу отметить, что являюсь участником зарплатного проекта, пользуюсь онлайн приложением банка, но и я и мои коллеги с удовольствием посещаем именно отделение банка, так как знаем, что кроме качественно оказанной услуги получим удовольствие от общения и заряд хорошего настроения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-12T07:59:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую информацию вам предоставили при обращении на горячую линию? Укажите дату визита в офис. 02.11.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-664010111136
2022-10-26T20:06:21+03:00
На горячей линии сказали что возврат платежа до 5 дней, но для уточнения всей информации я обратилась в офис, число уже не помню, где то в первых числах октября до написания отзыва.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-10-06T17:07:33+03:00
Здравствуйте! Получать хорошие отзывы от постоянных клиентов особенно ценно! Благодарим за уделенное время. С большим удовольствием передадим Ваши слова благодарности коллеге. Рады предложить Вам выгодные продукты и качественное обслуживание. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка