Услуга Почётный клиент

27 сентября сентября сняли 7000 за услугу "почётный клиент"! 30 сентября только это увидел, тк смс пришла в приложении, туда я захожу, только когда хочу погасить кредит! Как кредит надо пополнить, оповещают несколько раз, как деньги снять - нет! Что за услуга за 7000 в месяц, не в год, а месяц 😡 30 сентберя Деньги я положил на карту, чтоб перевести за кредит, но не успел, сняли 7000! Карту на которую подключили такую услугу,использую только для погашения кредита! 30 сентября, была долгая переписка в чате с банком, где мне ответили, что услугу можно отключить в личном кабинете, если услугу отключить, то в течение 3-х рабочих дней деньги поступят обратно! Но кнопки "отключить" в онлайн банке не было, о чем я сообщил сотрудникам банка! Попросили прислать скрин, прислал! Сказали отправят запрос в смежное отделение и тишина!  Почему если такой бородак в приложение , должен страдать я! 7000 существенная сумма для меня! В отделение банка я не поехал, во-первых работал, во-вторых доверился сотрудникам, которые сказали, что это можно все сделать через личный кабинет! 02 октября, я отключил услугу, написал жалобу, на что мне ответили за октябрь деньги мы вам вернуть не может! Я 2 часа 30 сентября переписывался и просил отключтьб услугу за октябрь, но кнопка "отключть" появилась только в октября! "Дорогой" Почта Банк верните мне 7000, мне нужно внести платёж по кредиту! Куда мне ещё жаловаться? В суд? Жалобу в банк уже писал, на что мне ответили, что деньги вернуть Вам не можем, тк услугу была отключена в октябре! Гдк справедливость?