Ужасный банк

08.10.2022 06:21
2078
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевели на зарплаиу банк, начну сразу с плохого. Карта у меня перестала работать после санкций, решить не могу тк офис в 100км раз, мир они мне онлайн не переводят . Возврат в онлайн магазине вечность проходит.40 дней пишет. Онлайн чат это вообще. Пишешь им ответ минимум 40 мин, а когда ответят чат уже закрыт. Пилшешь заного а там тупой бот. Итог проблема не решена, оператор оставил вопросы СВОИ, А ты к новому пишешь. Круги ада.

ПСБ
ПСБ
2022-10-13T17:46:06+03:00
Уважаемый User-41207819238! Благодарим Вас за отзыв, за выбор в пользу нашего Банка и нам жаль, если в дальнейшем у Вас сложилось отрицательное отношение к банку. Однозначно установить исправность карты возможно после проведения экспертизы, за исключением явных повреждений пластика и размагничивания магнитной полосы. Как правило, экспертиза занимает до 10 рабочих дней с момента поступления карты в ответственное за проведение экспертизы подразделение. После проведения экспертизы карта подлежит перевыпуску. В случае выявления брака, карта перевыпускается за счет Банка, в противном случае – перевыпуск будет платным для Клиента. Сообщаем, что по вопросам, связанным с возвратом денежных средств, Вам необходимо обращаться непосредственно в торгово-сервисное предприятие. Что касается длительного ожидания ответа в чате, что при большом количестве обращений время ответа действительно может быть увеличено, но мы довели Ваши замечания до сведения руководства для анализа и учета в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Алина. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка