Отвратительно оказанная услуга по оплате ЖКХ через QR-код

08.10.2022 13:11
2019
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Первый (и, видимо, последний!) раз в жизни оплатила квитанцию ЖКХ за август через QR-код с помощью мобильного приложения этого банка. Проходит почти месяц, с появлением следующей квитанции, за сентябрь, вижу - август на госуслугах висит неоплаченным. Стали разбираться - в квитанции об оплате через УБРИР нигде нет месяца оплаты! Уму непостижимо! В итоге деньги легли на счет не того месяца, мне как плательщику создали проблемы, дикую путаницу, один поход в МФЦ не помог, понадобится идти еще, потребуются перерасчеты - безобразие полное! Для сравнения навели камеру на QR-код из МП банка - месяц оплаты не отображается, и камеру из гугл-объектива - все прекрасно отображается, год и месяц! Отвратительная работа банка, я с таким безобразием еще не сталкивалась! Никакому кешбеку после такого не будешь рад, и не стоит эта карта того!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-10-09T17:40:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы постоянно совершенствуем наше мобильное приложение и сканер и стараемся учитывать пожелания наших клиентов в работе. Спасибо за обратную связь, передадим информацию разработчикам. Если у вас появятся дополнительные вопросы, можете написать нам на почту smm@ubrr.ru, готовы ответить на них. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка