Накопительный счёт, зарплатный клиент

08.10.2022 17:59
2008
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Проживаю в городе Екатеринбург и наша фирма в прошлом году перевела выплату зп в этот банк. У меня нет понимания почему они это сделали, тк есть множество других более популярных банков, ну да ладно. 

Для оформления карты нам не пришлось каждому идти в отделение, руководство выдавало под подпись доки и карты прямо в офисе с представителем банка. 

В течении года, пока я пользовалась этой картой у меня проблем не возникло, даже кэшбек начисляли. И вот недавно решила открыть накопительный счёт и копить деньги, ситуация в стране не особо устойчивая на данный момент-я решила, что лишним не будет.

В приложении банка выбрала вариант без ограничений на пополнение, ведь воздушной подушки у меня пока нет. И откладывать я собираюсь постепенно. 

Там были варианты , что пополнить можете в первые 30 дней и дальше по возрастанию, в зависимости от срока вклада и соответственно %был выше, но пока это не моя история… Поэтому мои деньги лежат под 3%, что в целом неплохо, тк сбер давал мне всего 1% на подобные накопительные счета.

Недавно звонили представители банка и предлагагли оформить кредитнцю карту. Подробно рассказали ее условия и даже сказали, что для меня ее уже одобрили, но меня пока это предложение не заинтересовало)) Так же пару раз самостоятельно обращалась в поддержку банка с вопросами по поводу дат начисления кешбэка по зарплатной карте и возможностью снятия средств с накопительного счета. Мне понравилось что ни разу не пришлось долго ждать ответа оператора, и грамотно всегда отвечали - без лишней воды. Теперь я знаю, что ежемесячно кешбэк приходит 20-го числа и снимать деньги с накопительного я могу без ограничений, но % начисляется на минимальный ежемесячный остаток на счете. В общем все объяснили, со всем помогли, работой банка я удовлетворена. Пока вопросов больше нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-13T12:41:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
user-691010302372
2022-10-14T23:34:00+03:00
Я думала что и так слишком много слов написала, но наверное надо что-то добавить. Случилась у меня одна проблема - родственник, которому я ежемесячно помогаю в рамках внутрисемейной помощи. То есть перевожу некоторую сумму на оплату квартиры. Я попробовала проконсультироваться по этому вопросу с работником банка и он моментально предложимл мне решение которое заметно экономит мое время и до которого я сама не додумалась! И вообще, я уже несколько раз звонила в контактный центр убрира и должна сказать что всегда получаю там помощь и ответы по истории платежей или настройке мобильного банка. Доброжелательные, профессиональные и главное терпеливые консультанты!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-10-08T18:12:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы успели оценить по достоинству несколько наших продуктов. Будем стараться и в будущем радовать вас удобным сервисом и выгодными предложения. Желаем приятного использования! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка