Добрый день,столкнулась с такой ситуацией,вроде как и сама виновата но считаю,что банк должен об этом предупреждать. Пользуюсь картой польза на протяжении трёх лет,тут увидела,что также есть карта мир,решила её оформить,чтобы можно было удобно платить в Крыму мир Пэй,указано ,что обслуживание бесплатное по карте,подумала ну отлично пользуйся себе на здоровье где хочешь.И было все нормально до 26 июля,в этот день я заметила ,что с карты были списаны 59 рублей,сразу же написала в поддержку по этому вопросу,потому что не могла понять за что были списаны деньги . Оператор ответил в течении 10 минут и разъяснил,что обслуживание карты бесплатное,а платна сама услуга смс оповещения,которая первые два месяца были бесплатны.Но так как я не знала о том,что эта услуга бесплатна только два месяца,у меня возник такой вопрос куда делись деньги.Девушка мне отключила эту услугу и в принципе проблема была решена
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...