У банка новый способ обогащения?
Предыстория.
В январе 2022 года. Банк ввел ограничения и запроси документы на проверку по счету ИП. После проверки счет не разблокировали. Что не устроило не объяснили. Проверка прошла буквально за пару часов после предоставления документов в ночное время. Думаю, даже не проверяли. Счета в том числе по дебетовой карте физического лица пришлось закрыть с вывод денег в другой банк.
Сегодняшняя ситуация.
Воспользовались предложением банка "Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием". Карта мультивалютная. Респект банку. На карту осуществлен внутрибанковский перевод от другого лица в евро и долларах. Деньги поступили мгновенно. Респект.
Дальнейшие попытки оплаты, перевода денег счета не проходили. Выяснятся, что на новую дебетовую карту наложены ограничения. То есть деньги зачисляют, а дальше все. Отправитель денег подал обращение об отмене операции, а я даю согласие, но отменить якобы не могут, при этом перевод внутрибанковский. Поступило предложение закрыть счет и вывести деньги уже в рублях на счет другого банка. И самой рассчитываться с отправителем, то есть потерять на конвертации 25%. На вопрос почему и для чего банк открыл клиенту, который в "черном списке" новую карту (новый счет) ответа нет.
Подытожим: банк без объяснения причины может заблокировать счет в любое время и на любой стадии и продолжать пользоваться деньгами клиента, пока клиент не изъявит желания с потерями закрыть счет с выводом денег в другой банк.
Мы можем установить ограничения по счету, при этом всегда действуем в рамках законодательства, требований регулятора и условий договора. Каждую ситуацию анализируем индивидуально и принимаем решение. Мы не получили разрешение на публичный разбор, поэтому раскрыть детали по запросу не можем.
Отменить перевод нельзя, единственный вариант решения, — вывод денег на ваш счет в другом банке с одновременным закрытием счета.
Пояснили, что мы открыли новые продукты, потому что вы можете пользоваться счетами, но с ограничениями. А так как лимиты на покупки и снятие наличных равны нулю, то рекомендуем закрыть счета.
В консультациях немного запутались, когда сообщили, что ограничения не касаются новых продуктов, на самом деле, это не так, извините.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...