Совкомбанк, обман при оформлении кредита

Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Указанная Вами информация направлена в ответственное подразделение. Данная ситуация имеет технический аспект. Отметим, что при обращении в Автосалон каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Программа помощи на дорогах не является обязательным условием получения кредита, Заемщик самостоятельно выбирает для себя возможность оформления страхового полиса. Включение в кредит суммы стоимости страхового полиса предусматривается условиями программы кредитования физических лиц и только при наличии соответствующего волеизъявления Заемщика. Между Вами и Страховой компанией заключен договор Подключение к программам помощи на дорогах, и на основании Вашего заявления, денежные средства перечислены в Страховую компанию. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных Вами товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу и Страховщику. Учитывая указанные обстоятельства, а также тот факт, что Банк не является субъектом страховой деятельности, вопрос, связанный с возвратом страховой премии, регулируется между Вами и Страховой компанией на основании договорных норм и действующего законодательства РФ. По дополнительной услуги "Золотой ключ" поясним, что Вы также подтвердили своего согласие на подключение данной услуги. В случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, у Вас была возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило. Для предоставления комментариев ранее с Вами связывался Представитель Банка. Дополнительная информация направлена Вам смс- уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»