Вымогательство и ложь
Вчера вечером в отделении Сбербанка около станции метро Чернышевская оформляла потребительский кредит. Банк предварительно одобрил кредит, и нужно было донести необходимые документы в офис.
После загрузки документов пришёл окончательный ответ: кредит одобрен, но ставка не 14%, а 22%. Сотрудник банка не обратила на это моё внимание в надежде, что я не замечу, наверно и протянула планшет, чтобы я отметила согласие на дальнейшее оформление. Я увидела, что платёж вырос значительно (сложно было не заметить) и отказалась. Хотела уходить. Но сотрудница банка убедила меня подключить подписку Сберпрайм+ на сумму 3990 рублей, уверяя, что при этом по кредиту будет фиксированная ставка 14,5%. Я спросила, а что, если не будет. Девушка стала уверять меня в том, что такого не может быть, все условия прописаны, и что если что-то пойдёт не так, она будет звонить на 900, разбираться и "добьёт" это дело (её выражение).
Что ж, ставка после списания денег не только не понизилась, она стала 25,8%!!!
После составления обращений естественно деньги не вернули, по телефону банк отвечает: вы сами подписали документы. При этом я ясно сказала, что эта подписка мне не нужна и дебетовой картой я вообще не пользуюсь. В общем, навязали продукт, обманули и скинули ответственность. Считаю, что это крайне непорядочно со стороны банка. Закрываю обе карты и больше не буду обращаться. Развод и хамство.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...