Хамство руководителя отделения

15.09.2022 обратился в доп.офис "Таганский" с целью открыть вклад на сумму 1 400 000 руб.

Взяв талон в терминале я стал ожидать вызова. Электронное табло работало. Помимо меня в очереди было еще 3 человека.Отопление в дату визита еще не было включено. Но почему то в офисе был включен кондиционер, и самое важное, поток холодного воздуха из него был направлен прямо на ряд сидений для клиентов. Одной женщине было настолько холодно после получасового просиживания под струей из кондиционера, что она сначала была вынуждена плотнее застегнуть верхнюю одежду, а затем она попросила сотрудницу Г-ян выключить кондиционер, на что от сотрудников офиса не последовало никакой реакции.

После того, как все посетители, которые были в очереди до меня уже были обслужены, одна из операционистов начала вызывать посетителя с порядковыми номерами очереди, следующим после моего талона и пришедшим гораздо позднее меня. При этом экран с электронной очередью стал выключенным. Я потребовал разъяснить на каком основании операционист начала обслуживать посетителя, пришедшего гораздо позднее меня, а я просидев более 45 минут в очереди, не вызван. Также задал вопрос кто является руководителем в этом офисе и потребовал разъяснить почему выключен экран электронной очереди. Руководителем офиса представилась Г-ян Л.А. Эта сотрудница с явным пренебрежением в хамском тоне ответила, что она занята и электронную очередь перезапускать не будет. 

Пришлось отказаться от идеи разместить в банке крупную сумму и уйти. Руководству банка следует обратить внимание, каких сотрудников принимают для работы и тем более назначают руководить доп.офисом.