В банке работают некомпетентные сотрудники, которые испортили мне кредитную историю!

10.10.2022 07:28
1132
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брали в 2017 году с мужем ипотеку, где созаемщиком выступали я и моя мама. С мужем развелись, ипотека была на него. До 2021 года подавали заявки на исключение нас из договора. Нам отказывали. В 2021банк "сжалился" и согласился убрать нас и включить его нынешнню супругу в договор. Все было подисано, новый договор и справка, о нашем исключении на руках, нас заверили, что информацию обновится в течение 45 дней. 

Вчера 09.10.22. я пытаюсь взять автокредит и все банки отказывают. Заказываю справку и что же оказывается? Что я все еще там числюсь, что у меня финансовая нагрузка 24 000 руб/мес. и что у бывшего супруга были задержки в ежемесячных выплатах (2 раза). Следовательно, моя кредитная история уже не 990, а 600 с копейками, то есть средняя. Звоню в банк, а мне сообщают, что я и моя мама все еще числимся в созаемщиках! А оени даже не в курсе, что уже это не так.

На банк буду подавать в прокуратуру и работать с юристом!Не советую никому связываться сданным банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-14T14:35:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-10-28T17:17:43+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что сведения, составляющие Вашу кредитную историю обновлены и направлены в бюро кредитных историй. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем Вам благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 038
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка