Обманули с накопительным счетом

10.10.2022 11:18
1242
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Являюсь недавним клиентом банка. Из продуктов имеется дебетовая карта. Подал вчера заявку на открытие накопительного счета Ренкопилка в МП по акции 10%. Сегодня почему то открыли НС по ставке 7%.

Фактически обманули нового клиента, соответствовашегося условиям акции. Естестественно таким результатом остался недоволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-14T14:54:37+03:00
Спасибо за отзыв. «Сам бы не догадался, а до службы поддержки ответа не дождаться», — уточните, пожалуйста, по какому каналу вы обращались в банк (сайт/чат и т.д.) и в течение какого времени ожидали ответ?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-10-12T14:40:25+03:00
Добрый день. Рады, что информация в приложении о размере процентной ставки была оперативно скорректирована. Информацией о дате, до которой в вашем случае будет действовать повышенная ставка, на данный момент не обладаем. Об установленных операционных и праздничных днях будем готовы сообщить ближе к началу декабря. Напишите нам позднее в лс на данном ресурсе или обратитесь в чат приложения, обязательно поможем. С Уважением, Ренессанс Кредит
Le professionnel
2022-10-14T22:58:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка