Обманщики

10.10.2022 12:12
2017
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

08.10.2022 со мной связался представитель Банк и предложить открыть накопительный Промо-счет под 10% годовых. Ответил что надо подумать. Подумал. Захожу в мобильное приложение, а у меня такой счет уже есть и там указана ставка 5,5%. 

При обращении в чат мобильного приложения узнаю что оказывается меня обманули и Банк уже не хочет чтобы я открывал / имел Промо-счет под 10% и вообще это была реклама.
Моё требование Банку быть последовательным и выполнить то что было им предложено (а именно предоставит ставку 10%) не встретило понимания со стороны операторов чата. Были предоставлены стандартные скрипты что Банку очень жаль. 

Стало быть Банк не знает кому он звонит, подпадаю ли я под акцию, и не торопится исполнит свои обещания. Очень жаль что такой солидный Банк пытается привлечь клиентов обманом и не выполняет взятые на себя обязательства. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-10-10T14:52:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Согласно условиям [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/vklady/nakopitelnyy-schet-promo?from_medium=menu]Накопительного счета "Промо"[/URL], повышенная ставка действует только для впервые открытого продукта. Мы проверили все коммуникации с вами, и, к сожалению, обнаружили, что ваш номер попал в список обзвона ошибочно. Отметим, что такой продукт не оформляется по телефону и его реклама не является заключением договора. Мы уже предприняли необходимые меры, чтобы такого не повторилось, а также учли ваши замечания. Приносим искренние извинения. Понимаем, что эта ситуация оставила у вас неприятное впечатление. Мы регулярно проводим акции как для новых, так и для действующих клиентов банка. Будем рады, если вы обратите внимание на нашу [URL=https://www.ubrr.ru/udvoim-vklad]акцию[/URL] и примете в ней участие. Если возникнут вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка