Зачем работать, когда можно не работать

10.10.2022 13:18
1418
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала легло мобильное приложение на айос, тпа пользуйтесь интернет банком, ок, неудобно жутко, терпеим.

Теперь лёг сам интернет банк "что-то пошло не так"

В КЦ дозвониться невозможно, после 10 минут ожидания в трубке глухая тишина, даже прдолжение музыки зажали

Робот автоответчик тупой как пробка, слова "оператор" и "жалоба" вообще не понимает, офис какой-то искать начинает

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-12T10:25:56+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, за трудности с доступом в дистанционные сервисы банка. К сожалению, не всегда можем повлиять на технический фактор. Наши специалисты делают всё, чтобы быстрее устранить неполадки и возобновить доступ в мобильное приложение. 10.10.2022 испытывали нагрузку на контактную линию, поэтому время ожидания увеличили. Некорректную работу голосового помощника не выявили. Ваш ответ роботу по работе банка классифицировали в сервис офисов. Вход в интернет-банк уже восстановили, попробуйте им воспользоваться. Если возникнут сложности, смените интернет провайдера. Чтобы немного сгладить впечатления от ситуации, начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024