Отратительный сервис по изготовлению карт Union Pay: сотрудники банка врут, а сам банк отмалчивается
01.09.2022 я обратилась в отделение ДО "ЛОТОС/77" ПАО Банк ЗЕНИТ по адресу Площадь Киевского вокзала, дом 2 (ТЦ Европейский) с целью заказать карту Union Pay по акции (бесплатное оформление карты в период с 01.09 по 30.09).
Со мной работал сотрудник С-ев А.А., принял мои данные для открытия счета и выпуск карты Union Pay, после чего выдал мне мой экземпляр заявления со своей подписью (эта бесполезная бумага сейчас у меня на руках) и озвучил срок изготовления карты 7-10 рабочих дней.
Через 7-10 рабочих дней со мной никто не связался.
Я подождала еще и 30.09.22 обратилась по телефону 8-800-500-66-77 для выяснения ситуации. Сотрудница попробовала найти данные о моем заявлении на открытие счета/выпуск карты в системе по моим паспортным данным, однако ничего не нашла и сообщила, что, таким образом, счет мне не открыли и карту мне выпускать не начали. После этого сотрудница пообещала, что в ситуации разберутся и со мной свяжутся.
Сегодня 10.10.22: прошло больше месяца, счета нет, карты нет, никто со мной ни разу не связывался.
Надеюсь, возможные клиенты Банка ЗЕНИТ прочитают мой отзыв и не станут связываться с ним, а воспользуются услугами банков, которые хотя бы пытаюсь выполнить свои обязательства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ
Консультанты
Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...
Дебетовая карта
Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка...
Обслуживание в банке
Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала...
Благодарность
20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер...
Получение карты
Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте...
Отключение СМС уведомлений
«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу...
Дебетовая карта
Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все...