Открытие блокирует дебетовые карты по своему усмотрению
После проведенной по СБП операции (покупка на Авито при личной встрече с продавцом) позвонила девушка, представилась специалистом службы безопасности банка. Задала вопрос о том, осуществлял ли я данную оперцию, на что получила мое подтверждение. Уточнила, была ли мне оказана услуга, и также получила подтверждение. После этого начала рассказывать, что номер, на который я переводил средства, кажется ей подозрительным, и поэтому я должен озвучить ей свои персональные данные. Имея предыдущий опыт общения с "сотрудниками безопасности одного известного банка", я резонно отказался такие данные предоставлять. В ответ последовала угроза блокировки карт, и я положил трубку. Спустя некоторое время карты на самом деле заблокировали, о чем был оповещен соответствующими смс. В службе поддержки стандартный шаблонный ответ: "Обратитесь в отделение банка". На вопрос о том, кто компенсирует мне потраченное время и деньги на поездку, ответа у них нет. В отделение ехать не хочу принципиально. Считаю блокировку карт необоснованной и незаконной. Если здесь есть представитель Открытия, требую незамедлительно решить данную проблему.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...