Действующая дебетовая карта при аннулированном договоре и закрытых счетах

Банк Тиньков меня не перестаёт удивлять. После известного всем сбоя 15 сентября, когда денежные переводы перестали приходить клиентам Тинькова и после написания отзыва здесь и жалобу в Ценробанк мне через 4 суток наконец- то вернули деньги на счёт. Как выяснилось уже Здесь проблема была массовой и в принципе работники Тинькова должны были о ней уже знать, но. 

Но 4 дня отрицали, что у них есть сбои в зачислении. В чате сообщали, что с ихней стороны всё нормально и посылали разбираться в Банк отправитель (в моём случае Сбер), писать им претензию. Даже образец претензии прислали. В сбере меня и банк Тиньков послали куда подальше, покрутив пальцем у веска. После такого веселья я разорвал с ними все отношения. Написал им в чат фразу 5 раз: "Я хочу заблокировать карту , счета и расторгнуть договор". Я так думал.

Ну, а теперь держитесь за стулья. 7 сентября мне поступает звонок от Тинькова , что они якобы отвечают на ранее заявленные мною замечания по работе приложения. На что я им сказал, что у меня нет с ними больше не каких отношений. Но голос в трубке удивился этому и откланялся. Тогда я сам позвонил в поддержку для выяснения вопроса о закрытие всего что с ними связанно. На что я получил ответ:

1)Договор расторгнут

2 ) все счета заблокированы.

А карта Тиньков блэк действует. КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? Договора нет, а карта работает. А это значит , наверное, они могут включить облуживание карты или другую пакость. Будте осторожны с Тиньковым. У них то сбои, то карты без счетов и договоров.

P/S: Сегодня мне 10 октября их представитель на сайте, через 25 дней ответил под моим отзывом про сбой 15 сентября. 

Оказывается они не виноваты:

"Перевод поступил не сразу из-за технической заминки, которая произошла на стороне платежной системы. Мы никак не могли повлиять на эту ситуацию." У всех банков РФ 15 сентября не было проблем, а у Тинькова случилась. И веноваты "Платёжная система". Мне платёжная система будет компенсировать моральный вред? Они мне врали все 5 дней сбоя. И сейчас продолжают врать. Полная некомпетентность и тотальное враньё, враньё, и ещё раз враньё.