Являюсь ИП, банк заставляет сменить терминал на более худший, удерживает деньги
Являюсь ИП ( ИП Ф-ва Е.П. ). Счёт в этом банке, есть касса и терминал ( Альфа банка ) для оплаты карточками, который интегрирован с кассой. Внезапно, сотрудники банка стали звонить и требовать сменить терминал, причём на более худший ( который нельзя интегрировать с кассой) по неведомым причинам. Это очень критично, неинтегрированный терминал вынуждает двойной расход кассовой ленты, которая сейчас очень дорогая. К тому же мне придется понести расходы на настройки кассы.
Сотрудники банка ведут себя неадекватно, не поясняют, зачем это мне надо, не перезванивают, разговаривают некорректно. А кроме того, Альфа банк стал удерживать поступившие из оплат карточкой деньги (уже более 5-ти дней). Они просто перестали зачислятся на счёт. Иногда помогет заявление о требовании зачислить деньги. Но за некоторые дни выручка не приходит, не смотря на заявление.
Это просто отвратительное отношение к клиенту. Абсолютно непонятно, почему банк удерживает мои денежные средства и принуждает меня поставить терминал без возможности интеграции с кассой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...
Быстрая и продуктивная реакция
Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С...
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...