Банк-обманщик

Уважаемый user-552810319640! Позвольте пояснить сложившуюся ситуацию. 24.06.2022 Вы выполнили условие для сохранения беспроцентного периода, при этом не погасили задолженность за покупки, совершенные в июне, поэтому до 31 июля вам необходимо было внести минимальный ежемесячный платеж (МЕП) по кредитной карте. Оплата МЕП предусмотрена ежемесячно, независимо от того в каком периоде находится карта (в беспроцентном периоде или процентном). Поскольку на 31 июля денежных средств для оплаты МЕП было недостаточно, по кредитному договору образовалась просроченная задолженность, которую в полном объеме вы погасили только 2 августа. Согласно условиям договора, при образовании просроченной задолженности из-за неоплаты МЕП, по кредитной карте устанавливается процентный период. Таким образом, по вашей карте начал действовать процентный период. Беспроцентный период вы восстановили 08 августа. Согласно условиям кредитной карты, клиенту необходимо погашать проценты, начисленные за период пользования кредитными средствами, являющийся процентным. В связи с чем, за период с 01.08.2022 по 08.08.2022 начислены проценты, которые необходимо было погасить до 30 сентября. Кроме того, до этого времени оплате подлежала комиссия в размере 99 руб. за обслуживание кредитной карты за период с 01.08.2022 по 31.08.2022, поскольку оборот по карте составил менее 15000 руб. Данное условие прописано в п.15 индивидуальных условий, подписанных вами при оформлении кредитной карты. Так как 30 сентября вы не погасили МЕП, по карте вновь возник процентный период и начислены проценты. Надеемся, что мы помогли вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Ольга Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК