Вводят в заблуждение по списанию задолженности

11.10.2022 06:56
1893
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Так получилось, что когда-то всучили кредитную карту в магазине. На ней была неоплаченная задолженность, которая была продана без уведомления меня совкомбанку. Уехав заграницу, я совершенно забыл про этот долг. Тут недавно, вставив российскую симку, мне поступает звонок с предложением списания долга в полном объёме при оплате его части. Да, действительно задолженность была, я признаю свою забывчивость. Оплатив долг на основании выставленного счета, меня попросили подождать два дня, в течение которых должно было произойти полное списание и выдача справки об отсутствии задолженности. Однако никаких списаний не происходит. Справка об отсутствии задолженности не была выдана. В чатах мне говорят, что я выдумал какую-то ерунду и требуют оплатить сумму полностью. Эту сумму оплатить для меня совершенно не проблема. Хочу, чтоб все знали, что если этот недобанк предложит Вам такую процедуру, то не соглашайтесь. Просто очень неприятно, когда тебя пытаются развести, ввести в заблуждение и вытащить из тебя хоть какие-то деньги. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-11T17:21:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По договору уступки прав требований все права и обязанности по вашей карте "Совесть" перешли в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты «Халва». На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность своевременно вносить денежные средства на погашение задолженности, в соответствии с установленным графиком. С Вашей стороны нарушены условия кредитного договора, оплата не произведена своевременно. Возникла просроченная задолженность, которая подлежит оплате. Договор действует до полного исполнения обязательств Заемщика перед Банком, включая обязательства по оплате штрафных санкций. В свою очередь, Вам было озвучено индивидуальное предложение, позволяющее уменьшить сумму задолженности при выполнении определенных условий. Вы были проинформированы о порядке и сроках списания остатка задолженности по кредитному договору. Списание задолженности и закрытие договора будут произведены в соответствии с установленными в Банке регламентами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user0311173
Ввели в заблуждение, не направили в отдел судебных приставов заявление о прекращении ИП

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка