Всё отлично, но с потребительским кредитом обманули(

11.10.2022 09:51
2080
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Начал пользоваться данным банком с лета 2022, по качеству обслуживания как Райффайзен (удобные отделения, быстрый ответ оператора, обслуживание этим же оператором, нет перевода с линии на линию, хорошие предложения по вкладам, НС, картам). Но было персональное предложение по потребительскому кредиту, которым хотел воспользоваться. Подал заявку, банк отказал, объяснив это технической ошибкой. Было как то обидно, т.к. рассчитывал на предложение.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-13T11:50:27+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Извините, что по техническим причинам пришел отказ по заявке. Примем меры. Вы можете повторно подать заявку через месяц. Начислили 300 бонусных рублей на ваш счет. Надеемся, что этот небольшой бонус сгладит испорченное впечатление. Если мы смогли уладить ситуацию, то напиши об этом в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-623810415143
2022-10-13T12:14:00+03:00
измените отзыв на 5, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024