Как банк Открытие поднял ежемесячный платеж по ипотечному кредиту и не сообщает причину

Началась эта история 03.08.2022 когда в графике без какого либо шума, вдруг неожиданно увеличился ежемесячный платеж 16396 до 16653, хотя страховые взонсы уплачены, просрочек и всего такого прочего нет...  в чате сообщили мол ну подождие чуть чуть, график может еще не обновился и составили обращение №57735534.OTRS6.  На 22.08 со мной банк так и не связался, а ведь наступала дата ежемесячного платежа.  25.08 в виде уведомления в мобильном банке пришло сообщение, что связаться со мной не вышло мол, график поправили. И действительно все исправили, но как прошел платеж, график опять изменился и новый платеж стал уже 16619. Я конечно же опять написал в чат 02.09 и поять меня заговорили о том что график обновляется не сразу, мол ждите..№22-09-02009 составлено... ну подождал и 8.09, опять пришел пуш в приложение, что все откорректировано ознакомтесь! Ознакамливаюсь платеж опять 16619, а не 16396! ну сколько можно банк?  новое обращение № 22-09-11742 опять не решили в срок, новый срок не обозначен, платеж за сентябрь был вынужден сделать согласно некорректному графику + в графике появился лишний платеж стройкой 75, в чате ничего объяснить не могут и отправляют мои запросы в смежные подразделения. Вынужден сор из избы выносить, да бы уже терпение коничлось.  PS: Один из сотрудников в чате даже сообщил: Просто при внесении небольшой суммы на досрочное погашение, если средств не хватает на изменение графика, корректируется только последний ипотечный платёж. Поэтому после перерасчёта, сумма платежа может увеличиться.  Это вообще как?