Я являюсь постоянным клиентом ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК, брала не однократно кредиты, ипотеку, никогда претензий не было. Но сейчас я нахожусь в полном шоке от сложившейся ситуации.
Мною 08.07.2022 был взят потребительский кредит в ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК на сумму 926000 рублей сроком на 7 лет, из них я на руки получила 780000 рублей, остальное озвучили мне как оформление страховки на 141000 и комиссия банка 5000. Менеджер в офисе предложила для уменьшения процентной ставки с 21,4 до 15, 5 заключить договор страхования с СК САО "РЕСО-ГАРАНТИЯ". Я изначально озвучила, что кредит беру с условием досрочного погашения, т.к. деньги были очень нужны на 2-3 месяца. При заключении договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования "Защита заемщика" была прописана сумма 141000 рублей, которую мне и обещали вернуть в пропорции использованного времени, в случае досрочного погашения кредита.
05.10.2022 я погасила кредит полностью и написала заявление на возврат страховой премии. В результате мне вернули 6500 рублей, а остальные 133500 рублей сказали, что комиссия банка, типа, или не надо было заключать договор страхования, или платили бы все 7 лет, тогда бы и не заметили пропажи этих денег.
Я, конечно, все понимаю, банки живут за счет обмана клиентов, но не до такой же степени. Даже в БЫСТРО ДЕНЬГИ я за 2 месяца я заплатила бы меньшую сумму. И очень жаль, что сотрудники банка, да и сам банк остается безнаказанным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Благодарность сотруднику за обслуживание
Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Погашение кредита
У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...
Благодарность
30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...
Погашение кредита
Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...
Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность
Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...