Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Хоум Кредит. Являюсь клиентом банка с 2011 года. Давно хотел написать отзыв.
Решил открыть кредитную карту 120 дней без процентов, прочитав в интернете много хороших отзывов о ней решил и я себе оформить в личное пользование.
Быстро одобрили заявку через личный кабинет ( мобильное приложение Хоум Кредит) , написал в чат интересующие меня вопросы ( нюансы) по обслуживанию карты, сотрудник чата Виктория ответила подробно на все мои вопросы, на каждый нюанс отвечала точно и подробно с цифрами и реальными примерами. Быстро и оперативно получил курьером карту Мир, привез сотрудник в удобное время для меня ( согласавали заранее) , ту самую карту с возможностью снимать наличные деньги без комиссии и процентов. Сотрудник банка Сергей все объясняет понятно, вопросов не остаётся. Очень грамотный, клиент у него на первом месте. Максимально выгодные условия для клиентов банка как по кредитным картам, так и по потребительским , оформлял и исправно оплатил ( закрыл) несколько рассрочек в Хоум Кредит , все понравилось.Также важно как к вам в банке относятся, минимальная очередь, отвечают подробно на все вопросы , лояльность к клиенту высокая.
По итогу , ставлю 5 из 5 баллов сотрудникам Виктории, Анастасии чата технической поддержки , сотруднику Сергею по доставке карт, сотруднику банка в отделении банка на ул. Генерала Лизюкова 66а.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...