Тинькофф Premium- великолепно!

11.10.2022 16:15
1354
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом банка 1 год. Несколько дней назад подключил премиальное обслуживание Тинькофф Premium!Вчера, на мой день рождения,получил от Тинькофф Банка поздравление и много подарков!Обратился в поддержку Premium, о получении по моей просьбе, другого тарифа на карту в качестве подарка. Мне позвонила Premium менеджер Юлиана(её внутренний номер 6*****)и просто, доступно объяснила,что я, в случае получения моего подарка, лишусь многих привилегий!С её помощью,я не только не лишился привилегий,но и выбрал другой подарок ещё лучший,тот который давно хотел!!! Общение с Юлианой легко, непринужденно, абсолютно понятно,на все вопросы моментально получены ответы,четко,просто профессионал с большой буквы - высший пилотаж!!! Оценка работы Юлианы,по пятибалльной системе-10+!!!В решении моей просьбы,по техническим моментам,общался с другими менеджерами Тинькофф Premium.Сработали они очень быстро,четко, профессионально,как часы,один механизм,одна команда! Просто великолепно!!!Действительно- Premium сервис!!!

Огромная благодарность Тинькофф Банку, всем менеджерам Тинькофф Premium, учавствовших в решении моей просьбы,за мой день рождения, поздравление,подарки - вы его сделали!!! Спасибо,вам, огромное!!! Тинькофф Premium- действительно PREMIUM!!!

 Рекомендую Тинькофф Банк,как очень лояльного по отношению к своим клиентам!Были и другие вопросы,проблемы, и команда Банка их решала,шла навстречу!Я остался доволен!Общее впечатление от пользования Тинькофф Банк- отлично! Тинькофф Premium - великолепно!!!Так держать!!!

Надеюсь,что мой отзыв,основанный на опыте пользования Тинькофф, будет полезен другим пользователям сайта!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-17T13:33:44+03:00
Спасибо за отзыв. «В решении моей просьбы,по техническим моментам,общался с другими менеджерами», — пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 21.10.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
user-82688543154
2022-10-17T16:16:31+03:00
Уважаемый Администратор народного рейтинга!Запрашиваемый Вами,скриншот переписки,отправлен на указанную почту! Ожидаю Вашего ответа! Спасибо!
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-11T16:44:26+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что поделились своим опытом. Поддержание качественного клиентского сервиса — одна из основных наших задач. Рады, что вы оценили. Нам приятно читать такие отзывы. Это мотивирует нас работать еще лучше для любимых клиентов. Передадим ваши слова Юлиане 🙂

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка