Быстрое решение вопроса

11.10.2022 16:32
1011
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В Хоум кредит банк у меня была открыта дебетовая карта , пользуюсь уже ей давно всё устраивало, но это была Виза. 14 октября 2022 г нужно было оформить карту Мир чтобы было можно добавить в приложение для оплаты Мир.Pay. Не смогла найти ее в приложении для открытия самостоятельно, обратилась в онлайн-чат, оператор Дарья ответила в течении нескольких минут и вместе с ней быстро оформила мне карту Мир. Большое спасибо!<
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-17T13:57:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 18.10.22 Письмо со скриншотами получили, спасибо! Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-10-13T17:27:07+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы передали руководителю Дарьи ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Что касается наших продуктов, то они все находятся в разделе каталог в приложении, либо можно подать заявку через сайт банка https://www.homecredit.ru/. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. С заботой о вас, эксперт Ярослав.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024