Мне подходит!

11.10.2022 21:27
1810
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я сотрудничаю с Модульбанком с 2018 года, как только открыла ИП. Для меня было важно найти партнера, который не только бы выполнял прямые обязанности банка, но и помогал бы в других многочисленных вопросах, которые возникают у только что открывшегося бизнеса.

Помимо помощи в вопросах, Модуль помогает формировать и сдавать отчётность - и все это за небольшие деньги. Оказалась 2 года назад в ситуации, когда украли телефон с моб приложением банка, у мошенников появилась возможность, имея мою сим карту, перевести себе деньги. Модуль быстро отреагировал на просьбу помочь: все что нужно заблокировать и перевести на другой номер телефона, восстановление тоже заняло 10 минут в офисе банка.   За время совместной работы банк зарекомендовал себя как надёжный и своевременно выполняющий свои обязанности деловой партнер. Спасибо! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-17T12:47:24+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-544710506397
2022-10-21T13:38:50+03:00
В основном общаюсь с поддержкой бухгалтерии в чате. Компетентные специалисты. Своевременно подготавливают отчетность, самостоятельно уведомляют по всем важным моментам в чате мобильного приложения. Так 11.03.22 бухгалтер сообщил, что по моему ИП в ФНС значится излишне уплаченная сумма по налогам. Бухгалтер подсказала, что возвращать эту сумму не нужно, что это текущая оплата.
Модульбанк
Модульбанк
2022-10-12T09:16:08+03:00
Анна, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с нами. Безопасность клиентов для нас на первом месте. Приятно, что столько лет доверяете свой бизнес нам 😊 Уверены, еще не раз удивим вас высоким уровнем сервиса! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
192
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка