Три раза отправлял копию СТС. Издевательство чистой воды

12.10.2022 11:23
1214
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Автокредит №0410*****00. Три раза отправлял копию СТС в форматах jpeg и pdf, каждый раз ответ приходит только через 5!!! дней и более с результатом "нечитаемый формат". Какой нужен формат не уточняется ни в документах, ни в мобильном приложении. С трудом дозвонился в контакт-центр, там зарегистрировали заявку (вопрос: какой нужен формат для копии СТС) и объявили, что ответ будет через 3! дня. Делается всё, чтобы срок предоставления копии СТС прошёл. Но готовьтесь к обращению в ЦБ РФ и в суд. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-13T09:51:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пока принимаем отзыв без оценки. 09.11.2022 Принимаем оценку «4».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-10-14T10:52:58+03:00
Добрый день! Для урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник Банка по телефону. Надеемся, что смогли Вам помочь! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025