Благодарю старшего специалиста Михаила ( Совкомбанк).
В связи с закрытием Банком дебетовой карты в июле 2022 г, я обратилась на горячую линию за консультацией по программе "Подписка с десяточкой". Суть в том, что после непрерывной подписки в течение года Банк возвращает полную стоимость подписки. Так как закрытие карты произошло по инициативе банка, мне пояснили, чтобы не прервать подписку, можно переподключить подписку на другую мою действующую карту. Отключение и подключение я и сделала одновременно 05.07.2022. Срок годовой подписки истекал в начале октября. 05.10.2022 я обратилась в банк с заявлением по возврату годовой стоимости подписки, но Банк ответил отказом, так как моя подписка была прервана. После этого я обратилась на горячую линию и зарегистрировала обращение, что не согласна с этим ответом. Со мной связался старший специалист Михаил, который посмотрел историю подписки, вникнул в ситуацию, принес извинение за неквалифицированную консультацию в июле, и предоставил мне промокод на сумму понесенных затрат. Большое спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...