Сервис?! Нет, не слышали, нам на клиентов

Вроде банк типо с гос участием, но худшего банка я не видел(нет видел ВТБ-те еще). И так по порядку, открыл счет в сбере, и понеслось, если есть вопрос звони на службу поддержки и там начинается назовите инн ,послушав, переводят на другоо и так в течении 30 минут меня переключали 11 раз....последней барашне не повезло, я перешел на маты, она просто положила трубку. Банк специально делает так, чтобы водить клиента за нос и не отвечать ,при этом телефонистки или как их называю, гонору больше чем знаний, постоянно одна фраза, переключаю на специалиста...и переводит на такую же ,которая так же переводит. Сейчас у меня вопрос к ним был такой, я закрыл кассу и экваринг(кассу брал в аренду ) сегодня середина октября, звонит мне какая то барышня и требует с меня деньги, при этом она не отвечает на мой вопрос от куда по их данным задолжность (аренда кассы, которую я оплачиваю каждый месяц) и тут внимание, по их данным у меня пропущен один платеж в августе(требования они присылают регулярно в мой банк и я их оплачиваю, при чем требования висят у меня в банке пока не оплатим) и в конце октября они вспомнили об этом... При этом у сбера самое отвратительное обслуживаение и отношение к клиентам...а проценты за обслуживание просто конские и при этом они растут (хотя ключевая ставка падает). Банкоматы вообще старье убогое, выдает купюры и если ты их тут же назад кладешь он не принимает половину...или просто часто в последнее время они не работают. Жаль,что этот банк против клиентов и вообще не ценит своих клиентов а своих сотрудников не учит сервису и лояльности