Не говорят про доп. страховки, незаконно списывают деньги с карты и портят кредитную историю!

12.10.2022 16:08
1898
8
Оценка
1
Отзыв проверен

Оформили кредит с мужем в этом банке в г. Дзержинск Нижегородской области. При оформлении в сумму кредита включили полис ДМС на 25000 рублей! При этом ничего про него не упомянув. Чтобы вернуть деньги за страховку в первые 14 дней супругу пришлось ехать в другой город, т.к. видите ли в офисе страховой и банка они этого делать не могут. Далее при возврате денег решили положить их на кредит в счёт досрочного погашения. В итоге в положенный день списываются эти средства и платёж по графику. Спустя 3 дня муж заходит в личный кабинет и видит, что на его зарплатной карте минус 15000 рублей! И что основной платёж по кредиту не погашен. Обратились в банк, там сказали, что это техническая ошибка. Приняли заявление, до сих пор деньги не вернули, прошло уже 7 дней с момента подачи! Мало того ему звонят из банка и спрашивают почему он не платит за кредит. Пришла зарплата с работы и ее списали в счёт кредита! Я уже боюсь представить как это отразится на его кредитной истории! Это что за банк такой, что за наплевательское отношение к клиентам? Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя сама работаю в банковской сфере 10 лет. В общем данный банк никому не посоветую. Если не хотите нажить себе дополнительных проблем и головной боли, обходите стороной его. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-17T15:45:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время внимательно разобраться в ситуации. Мы исправили технические моменты и проинформировали сегодня об этом непосредственно клиента в виде смс. Будем делать все возможное, чтобы это не повторилось. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024