Банк не выполняет предписание Банка России

Здравствуйте! Поясним, что при вашем обращении в офис банка с целью получения наличной валюты банк действовал в соответствии с предписанием Банка России. Согласно предписанию от 01.08.2022, начиная с 09.09.2022г. выплаты в рублях в наличной форме со вкладов и счетов, открытых физическими лицами в иностранной валюте с 9 марта 2022 года, а также выплата денежных средств, поступивших с 9 марта 2022 года на счета и во вклады, открытые до 9 марта 2022 года, осуществляются кредитной организацией без ограничений по определяемому ею курсу. В связи с тем, что информация, размещенная 08.09.2022 в открытом доступе на официальном сайте Банка России, противоречила указанному выше предписанию, банком был направлен запрос о предоставлении разъяснений в части применения курсов. Согласно поступившей информации, выплаты в рублях в наличной форме со вкладов и счетов, открытых физическими лицами в иностранной валюте, начиная с 9 марта 2022 года, осуществляются кредитной организацией в рублях без ограничений по определяемому ею курсу. В случае поступления иностранной валюты на такой вклад или счет до 00:00 часов по московскому времени 9 сентября 2022 выдаваемая физическому лицу сумма в рублях не может быть меньше суммы, рассчитанной при использовании для конвертации иностранной валюты в рубли официальных курсов иностранных валют по отношению к рублю, устанавливаемых Банком России на день выплаты. Выплата денежных средств, поступивших после 00:00 часов по московскому времени 9 сентября 2022 на счета и во вклады, открытые в иностранной валюте как до 9 марта 2022, так и после указанной даты, осуществляются кредитной организацией без ограничений по определяемому ею курсу. Мы не хотели предлагать вам заведомо худшие условия получения денежных средств. Рады, что после получения комментариев от Банка России ваш вопрос решился положительно! МКБ